Política de privacidad

UUD (colectivamente "Nombre del Comercio", "nosotros" y "ente", "responsable del tratamiento de datos") respeta su privacidad. Nos aseguramos que su privacidad esté protegida cuando utilice nuestro sitio web o haga pedidos online con nosotros.

UUD le proporciona bienes y servicios y es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporciona cuando solicita bienes.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de UUU a través del formulario de contacto que encontrará al final de esta página.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visite uud.sumupstore.com (el "Sitio") o realice una compra.

Datos personales que recopilamos

Cuando realiza o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando visite el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre el dispositivo, lo que incluye información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en el dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las "cookies" son archivos de datos que se instalan en el dispositivo o en su ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite allaboutcookies.org.

Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la forma en que navega por el sitio.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Por lo general, utilizamos la Información del Pedido para cumplir cualquier pedido realizado a través del Sitio o en él (lo que incluye el tratamiento de su información de pago, los preparativos para el envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos la Información del Pedido para:

Comunicarnos con usted:

Analizar los pedidos para detectar riesgo potencial o fraude; y

Cuando proceda según las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Tratamos su información para cumplir con los contratos que hayamos celebrado con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, mediante análisis de cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos SumUp para impulsar nuestra tienda online. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede leer más acerca de cómo Google utiliza su información personal aquí. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí.

Podemos compartir información con proveedores de servicios bajo contrato que ayuden con partes de nuestras operaciones comerciales. Nuestros contratos dictan que estos proveedores de servicios sólo utilicen su información en relación con los servicios que prestan para nosotros y no para beneficio propio o adicional.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir las leyes y las regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro y/u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Transferencia internacional de información

Podemos transferir información recopilada sobre usted a terceros que actúen en nuestro nombre y que se encuentren ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o países que la Comisión Europea considere que tienen una protección de datos satisfactoria. Es posible que estos terceros países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la información que se recopila sobre usted, aunque en todo momento seguiremos recopilando, almacenando y utilizando su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable. Nos aseguraremos de compartir datos sólo con aquellas organizaciones que cumplan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y que existan acuerdos contractuales satisfactorios con estas partes.

Sus derechos

Si el RGPD es aplicable en su caso, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted ya pedir que se modifique, actualice o suprima su información personal; tiene derecho a pedir el cese del tratamiento de sus datos, a oponerse a las actividades de elaboración de perfiles y al tratamiento exclusivamente automatizado, así como a solicitar que restringamos el tratamiento de los datos personales y/o solicitar que sus datos se transfieran a un tercero (portabilidad de datos) en determinadas circunstancias. Si desea ejercer este derecho, diríjase a nosotros usando la siguiente información de contacto.

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento si el tratamiento se basa en su consentimiento, y puede hacerlo poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO, por sus siglas en inglés) en la dirección indicada.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto que se encuentra al final de esta página.

También tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

La autoridad pertinente para cada país puede encontrarse en el sitio web de la Comisión Europea.

Retención de datos

Cuando haga un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios o durante el tiempo que nos exijan las leyes pertinentes. Después de este período, se suprimirán sus datos personales.

Cambios

Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas, o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctanos

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